📱 앱 내에서 결제한 경우

iOS (앱스토어 결제)

iOS 설정 앱 > Apple ID 선택 > 구독에서 구독을 해지할 수 있습니다.

안드로이드 (구글플레이 결제)

Google Play 앱 > 프로필 > 결제 및 정기결제 > 정기 결제에서 구독을 해지할 수 있습니다. ㅤ

💳 웹에서 카드로 결제한 경우

구독 코드를 앱에 입력했다면

아래의 링크를 통해 로그인 > 구독 관리 > 구독 해지를 진행해주세요.

🔗구독 관리 > ㅤ

구독 코드를 아직 입력하지 않았다면

하단의 [직접 문의하기]를 통해 카드번호, 결제일시를 보내주시면 구독 해지를 도와드리겠습니다. ㅤ

⚠️구독 해지했는데 왜 환불이 안되나요?

구독 취소와 환불은 다른 개념입니다 ㅤ

구독 해지

사용자가 정기 결제를 중단하겠다는 의사를 표시하는 행위입니다.구독 해지를 하면 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제된 현재 이용 기간은 그대로 유지됩니다.

예) 월간 구독을 6월 5일에 취소하면, 남은 기간인 6월 30일까지는 이용 가능하고 7월부터 결제가 중단됨. ㅤ

환불

이미 결제된 금액에 대해 일부 또는 전부를 돌려받는 것을 의미합니다. 단순한 구독 취소만으로는 환불이 자동으로 이루어지지 않으며, 환불을 원할 경우에는 별도로 요청해야 합니다. 환불 가능 여부와 처리 방식은 결제한 플랫폼(iOS, Android, 웹 등)의 정책에 따라 상이합니다.

🔗구독 환불 조건 >