「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該個人を識別できる符号、文字、音声、音響および映像等の情報（当該情報のみでは特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合して識別できるものを含む）をいいます。当社は、GymWorkアプリケーションを利用する会員の個人情報を非常に重要視しており、以下のような個人情報取扱方針を定めています。これを通じて、会員様が提供される個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。本個人情報取扱方針は、関連する法律または指針の変更、会社の方針の変更によって変わる可能性がありますので、会員様はサービスホームページやアプリケーションを通じて随時ご確認ください。

1. 個人情報の収集、利用の目的

2. 個人情報収集に対する同意

3. 個人情報の収集方法

4. 個人情報取扱業務の委託

5. 個人情報の収集、利用、提供に対する同意の撤回

6. 収集する個人情報の保有および利用期間

7. 個人情報の破棄手続きおよび方法

8. 会員の権利と義務

9. 個人情報取扱方針の告知または通知方法

10. 意見収集および苦情処理

11. 個人情報管理および責任者

1. 個人情報の収集、利用目的

1. 会社は基本的にサービス提供のための情報と、利用者それぞれの嗜好や必要に合ったサービスを提供するための必須情報と選択情報に区分し、以下の情報を収集しています。

2. 会社は、会員の基本的な人権侵害の恐れがあるセンシティブな個人情報（人種および民族、思想および信条、出身地および本籍地、健康状態およびその他など）は収集しておりません。

3. 会社は以下のような個人情報を収集・利用します。

イ) 収集項目：会員ID（メールアドレス）、会員番号、氏名、写真、生年月日、性別、電話番号、居住地域、端末識別情報、運動器具の識別などサービス提供のための写真。ただし、選択情報を入力しない会員については、会員ID（メールアドレス）、端末識別情報のみを収集します。

ロ) 利用目的：本人確認および年齢制限サービスの提供、サービス利用に伴う苦情処理、不良会員の不正利用防止、サービス利用機器の認証およびサービスの安定的提供、改善のための統計、サービス規定に準じた利用制限、利用状況および統計/分析、コンテンツ情報提供、割引、イベント等の特典情報、決済予定内訳または商品解約申請結果の案内、サービス関連の課金請求情報、運動器具の識別および運動情報提供サービス、サービス品質向上および改善のための写真分析および活用

2. 個人情報収集に対する同意

会社は、利用者様が利用規約（個人情報取扱方針）に同意する手続きを設けており、利用者様が同意ボタンをクリックすれば、個人情報の収集について同意したものとみなします。

3. 個人情報の収集方法

会社は以下の方法等を通じて個人情報を収集します。

1. 本サービス利用申請手続き、相談手続き、イベントや景品行事

2. 利用者の同意を経た業務委託先または提携会社等からの収集

3. クッキー等、インターネットサービス利用時に自動生成される個人情報を収集する装置は運営しておりません。

4. 個人情報取扱業務の委託

1. 会社は基本的にサービス提供、より良いサービス提供、利用者への利便性提供など円滑な業務遂行のために、以下のように個人情報取扱業務を外部業者に委託して運営しています。

受託者受託範囲

該当事項なし

2. 会社の委託業務契約書等を通じて、個人情報保護関連法規の遵守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供の禁止、事故時の責任、負担、委託期間、処理終了後の個人情報の返還または破棄義務等を規定し、これを遵守するようにいたします。

5. 個人情報の収集、利用、提供に対する撤回

1. 会員登録を通じて個人情報の収集、利用、提供について会員様が同意された内容を、会員様はいつでも撤回することができます。同意の撤回は、アプリケーション設定 > 会員退会を通じて可能であり、同意の撤回を行い個人情報を破棄する等の措置を取った場合には、その事実を会員様に遅滞なく通知いたします。

2. 会社は、個人情報の収集に対する同意撤回（会員退会）を、個人情報を収集する方法よりも容易に行えるよう必要な措置を講じます。

6. 収集する個人情報の保有および利用期間

1. 会員の個人情報は、本サービス会員にサービスを提供する期間中に保有および利用され、会員退会時に収集された個人の情報が閲覧または利用できないように破棄処理されます。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合には、関係法令に従って保存します。

2. 商法および電子商取引等における消費者保護に関する法律、電子金融取引法、与信専門金融業法、国税基本法、法人税法、付加価値税法など関連法令の規定により、以下のように取引関連の権利義務関係の確認のために一定期間保有する必要がある場合、個人情報は一定期間保有され、この時保有される個人情報の閲覧および利用は当該事由に限定され、事前に保有目的、期間および保有する個人情報項目を明示しなければなりません。

イ. 個別に会員の同意を得た場合には、約束した保有期間

ロ. 商業帳簿と営業に関する重要書類および伝票：10年-重要書類/5年-伝票（商法）

ハ. 取引に関する帳簿および証憑書類：5年（国税基本法、法人税法、付加価値税法など）

ニ. 通信事実確認資料提供時に必要なログ記録資料、IPアドレスなど：3ヶ月（通信秘密保護法）

ホ. 表示/広告に関する記録：6ヶ月（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

ヘ. 契約または請約撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

ト. 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

チ. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

リ. 信用情報の収集/処理および利用等に関する記録：3年（信用情報の利用および保護に関する法律）

7. 個人情報の破棄手続きおよび方法

会社は、収集した個人情報の利用目的が達成された後には、保管期間および利用期間に従って当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き、方法、時点は以下の通りです。

1. 破棄手続きおよび時点

会員様が本サービス加入等のために記載した個人情報は、本サービス解約など利用目的が達成された後、内部方針およびその他関連法令による情報保護事由（上記個人情報の保有および利用期間参照）による保有期間が経過した後に削除または破棄されます。同個人情報は、法律による場合を除いては、保有される目的以外の他の目的で利用されません。

2. 破棄方法

紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕または焼却するか、化学薬品処理をして溶解して破棄し、電子的ファイル形態で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。

8. 会員の権利と義務

1. 会社は会員様の意見を非常に大切に考えており、会員様は疑問事項についていつでも誠実な回答を受ける権利があります。

2. 会員様の個人情報を最新の状態で正確に入力し、不慮の事故を予防してください。入力した不正確な情報によって発生する事故の責任は会員様にあり、他人の情報の盗用など虚偽情報を入力した場合、会員資格が喪失する可能性があります。

3. 会員様は個人情報を保護される権利とともに、会員様自身の個人情報を保護し、他人の情報を侵害しない義務も持っています。PASSWORDを含む会員様の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように留意してください。もしこのような責任を果たせず他人の情報を毀損した場合には、情報通信網法などによって処罰される可能性があります。

9. 個人情報取扱方針の告知または通知方法

1. 会社が会員様が同意した範囲を超えて会員様の個人情報を利用したり、第三者に提供するために会員様の追加的な同意を得ようとする時には、あらかじめ会員様に個別に書面、E-mail、電話、インターネットホームページ等に掲載するなどして該当事項を通知し、これに対する同意を得ます。

2. 他人に会員様の個人情報の収集・保管・処理・利用・提供・管理・破棄等を委託する場合には、加入画面、サービス利用規約、ホームページの個人情報取扱方針等を通じてインターネットホームページに公開します。

3. 会社が営業の全部または一部を譲渡したり、合併・相続等でその権利・義務を移転する場合、書面・E-mail等を通じて会員様に個別に通知すると同時に、ホームページの最初の画面で識別できるように表記して30日以上その事実を告知します。ただし、書面・E-mailその他の方法による通知は、過失なく会員様の連絡先を知り得ない場合には、インターネットホームページに30日以前に告知します。

有料サービス

会員はジムワークのアプリを通じて有料サービスを購入することができます。

1. サブスクリプションサービス

(1) ジムワークは定額を支払えば一定期間、当該価格に相応する特典を提供するサービス（以下「サブスクリプションサービス」）およびこれに関連する機能を会員に提供することができます。

2. サブスクリプションサービスの更新および解約

(1) サブスクリプションサービスは定期的に自動更新され、更新を希望しない場合はいつでも中断できますが、現在の購読期間が終了する前に購読をキャンセルする必要があります。

(2) また、サブスクリプションサービスは会員が利用するOSのアカウント情報であるため、アプリの削除 / アカウント退会 / 利用有無とは無関係に継続されます。

(3) したがって、サブスクリプションサービスキャンセルの場合、ジムワークが自動更新をキャンセルする方法はなく、会員が利用しているOSのアプリストア（以下「アプリストア」）の自動更新キャンセル方法に従う必要があります。

3. サブスクリプションサービスの変更

ジムワークは妥当な事前告知を通じてサブスクリプションサービスを中断したり、サブスクリプションサービスの内容（提供特典、価格等）を変更することができます。また、有料サービスの不利益な変更に関しては、変更された内容の通知から30日以降にその効力が発生するため、会員は変更の効力発生以前にサブスクリプションサービスを中断することができます。

会員が変更されたサブスクリプションサービスを継続して使用する場合、変更されたサービス利用条件に同意したものとみなします。

4. 料金支払い

サブスクリプションサービスおよびその他の有料サービス（以下総称して「商品」といいます）を購入する場合、会員はジムワークおよび会員が利用する税金と手数料を含むすべての料金を支払うことに同意します。

会員が利用するアプリストアその他の決済処理サービスの約款を遵守しなければならず、それに伴う契約上の責任を履行しなければなりません。

会員がアプリストアを通じて商品を購入する場合、すべての支払いに関する質問、問題、苦情等は、会員が使用するアプリストアの決済処理サービス約款に従って処理されます。ジムワークはこれについて関与する権限がなく、いかなる法的責任も負いません。

ジムワークは会員の端末の設定を変更することはできません。会員が自らの判断で端末にて認証手続きが省略された簡易決済機能が可能になるよう設定して商品を購入する場合、これについてジムワークは関与できず、責任を負いません。

会員がジムワークに直接決済する方法で支払う場合に適用される追加約款

会員がジムワークに直接決済する場合、ジムワークにすでに決済を要請していたり支給を受けた場合でも、請求上のエラーやミスを訂正することができます。会員が支払拒否を開始したり、会員が選択した支払方法で行われた支給をキャンセルする場合、ジムワークは単独の裁量で会員の有料サービスおよび/または会員のアカウントを直ちに解約することができます。

万一、満了、残高不足等により決済が成功裏に行われなかったり、会員が決済方法情報を修正せず有料サービスを解約またはキャンセルしない場合、会員は依然として未納金に対する責任を負い、有料サービス利用が制限される可能性があります。決済情報の更新時、ジムワーク決済方法で料金を継続して請求する権利をジムワークに付与することになり、これにより会員の決済請求日が変更される可能性があります。また、会員は貴殿のクレジットカードやデビットカード発行会社が提供したクレジットカードまたはデビットカードの更新または交換された有効期限およびカード番号を会社が受け取れるよう承認します。会員の支払条件は会員の支払方法に従い、会員と会員が選択した支払方法の金融機関、クレジットカード発行会社またはその他の提供業者間の契約に従って決定される場合があります。

5. 第三者決済に対する支払責任

ジムワークの故意または重過失により会員の個人情報が流出することで商品が購入される場合でない限り、会員は会員のアカウントに関連して発生するすべての請求に対する責任を負います。

会員が端末およびアプリストアのパスワード設定機能等を利用しなかったり、不注意に露出して発生する第三者の決済を含め、会員の名義または個人情報の盗用により発生する第三者の決済に対して、ジムワークは責任を負いません。

会員の知人、子供、家族が貴殿の端末を利用して商品を購入しないよう注意を要します。会員の知人、子供、家族が会員の同意なしに、または会員の意思に反して商品を購入する場合でも、関連法律が別途規定している場合を除き、会員は料金支払責任を負い、それに対してジムワークはいかなる責任も負いません。

6. 返金

会員はいつでも将来の有料サービス使用を中断することができます。提供されたサービスにより中途キャンセルする場合、決済プラットフォーム手数料、違約金等が発生および/あるいは会員使用分を控除して還付する場合がある点をご承知おきください。

会員が居住する国の法律に従って許可されるサブスクリプションサービスの返金は、会員がサービス購入に利用した決済プラットフォーム（例えば、アプリストア）の返金規定に従って処理され、これに従って制限される場合があります。したがって、当該事業者の返金規定およびポリシーを会員が直接確認することを推奨します。

10. 意見収集および苦情処理

1. 会社は会員様との円滑な意思疎通のために会員相談窓口を運営しており、会員様がお問い合わせ事項がある場合、アプリケーション内の1:1お問い合わせにてお問い合わせいただければ、いつでも誠実な回答を受け取ることができます。

2. 1:1お問い合わせを利用した相談は、受付後24時間以内に回答できるよう努力いたします。

3. その他、個人情報侵害に関する相談が必要な場合には、韓国インターネット振興院 個人情報侵害センター、大検察庁 サイバー犯罪捜査団、警察庁 サイバーテロ対応センター等にお問い合わせいただけます。

イ. 個人情報侵害センター

• 電話：(局番なし)118、URL：privacy.kisa.or.kr

ロ. 大検察庁 サイバー犯罪捜査団

• 電話：02-3480-3571、cybercid@spo.go.kr

ハ. 警察庁 サイバーテロ対応センター

• 電話：1566-0112、URL：http://www.netan.go.kr

11. 個人情報管理責任者

会社は会員の個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を処理するために個人情報管理責任者を置いています。会員の個人情報に関連するお問い合わせ事項がございましたら、以下の個人情報管理責任者にご連絡いただければ、迅速かつ誠実に回答いたします。

個人情報管理責任者：キム・ジュヨン

Eメール：support@gymwork.pro

電話番号：+82 70-8065-0420