환불 기준

구글 플레이스토어 및 기타 결제 수단을 이용한 유료회원은 아래 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. (iOS 앱스토어 예외)

전액 환불

아래 조건에 해당할 경우, 전액 환불이 가능합니다. ① 결제일로부터 7일 이내이며, PRO 프로그램 조회 또는 유료 기능을 이용하지 않은 경우

부분 환불

구매한 플랜의 기간이 1개월 초과이고 아래 조건 중 하나에 해당할 경우, 부분 환불이 가능합니다. ① 결제일로부터 7일 이내이며, PRO 프로그램을 조회 또는 유료 기능을 이용한 경우 ② 결제일로부터 7일 이후 ~ 30일 이내이며, 전액 환불 조건을 충족하지 못한 경우

부분 환불은 다음 기준에 따라 계산됩니다: 환불 금액= 결제금액 – [이용분=(이용일수)*(월 정가(12,800원) / 30] – 위약금(총 정가 10%)

환불 불가

• 구매한 플랜의 기간이 1개월 이내면서, PRO 프로그램 조회 또는 유료 기능을 이용한 경우
• 구매한 플랜의 기간이 1개월 이내면서, 결제일로부터 7일 이후에 환불을 요청할 경우
• 구매한 플랜의 기간이 1개월 초과이고, 결제일로부터 30일 이후에 환불을 요청할 경우

구매처 별 환불 방법

앱스토어(iOS 스토어)

• 애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불을 해드릴 수 없을 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다. 🔗iOS 환불하러 가기 >

구글 플레이 스토어

• 짐워크 앱 내 [직접 문의하기]로 환불 요청을 진행해 주세요.

웹 카드결제

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